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新疆大学旅游学院为我州旅游业送教上门

来源:巴州人民广播电台 发布时间:2018-04-17
摘要:丝路楼兰网全媒体讯 (特约记者 周海霞) 《A级景区国家标准解读及实例分析》、《从收益管理谈旅游景区创收》、《导游讲解与服务创新》、《旅游服务心理》、《旅游投诉处理与服务质量提升》、《旅游服务意识提升》这些课程以往是只有在大学里才能听到的,然
      丝路楼兰网全媒体讯    (特约记者    周海霞)《A级景区国家标准解读及实例分析》、《从收益管理谈旅游景区创收》、《导游讲解与服务创新》、《旅游服务心理》、《旅游投诉处理与服务质量提升》、《旅游服务意识提升》……这些课程以往是只有在大学里才能听到的,然而,和静县的旅游业内人员200余人,在4月9日到13日,在和静县就学到了这些专业知识。
      在4月13日的新疆大学旅游学院送教上门培训班结业典礼上,巴音布鲁克景区的讲解员欧图红才次克感激地说,“这五天来的学习,让我收获的不仅仅是新疆大学的老师们传授的知识和技能,还给我们送来了最好的精神福利。老师们从自身专业角度帮我们打开了思路,指明了方向,让我意识到,我们每个小个体代表的是整个景区所有服务人员的综合素质水平。服务是一种情感的传递,我们要做的是用心服务,让游客感受到我们草原儿女的热情好客,用我们的真诚和豪爽换来各方游客的好口碑,用真情传递巴音布鲁克想给世界讲的故事。”
      州旅游局负责人告诉记者,今年年初,在新疆大学与巴州人民政府拟签订战略合作框架协议的背景下,新疆大学旅游学院与巴州旅游局共商合作发展事宜。巴州处处皆美景,四季皆有“卖点”。随着大众旅游新时代的到来,传统“景点旅游”模式已不能满足现代大旅游发展的需要,巴州的旅游发展战略需要再定位并重新布局。发展全域旅游,成为巴州经济社会发展的共识。此次新疆大学在和静开展的为期五天的培训,是在巴州送教上门的第一站,和静县非常重视,此次培训效果也非常好。以后还将继续在各县市开展此类活动,为提升巴州的整体旅游服务水平上贡献力量。
      新疆大学旅游学院党委副书记买合木提·买买提说,新疆大学旅游学院与巴州旅游局在发展全域旅游方面将进行深度合作,双方合作方式多样,新疆大学旅游学院可以向巴州选派优秀毕业生,经试用后,正式录用。并共同建立旅游智囊咨询机构,为巴州旅游发展提供智力支持,同时由新疆大学旅游学院和内地相关专家组成培训团队加大对巴州旅游从业人士的培训,为巴州培养高层次旅游管理人才。
 
责任编辑:熊光伟

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