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新疆库尔勒市强化小区物业精细化管理

来源:巴州人民广播电台 发布时间:2018-08-09
摘要:库尔勒市强化小区物业精细化管理 七个检查组到各街道近郊三乡检查各小区拉网式检查物业管理 丝路楼兰网全媒体讯(特约记者严万海) 8月7日,记者跟随库尔勒市房产局、天山街道办事处人员来到煌都花园、金馨花园、阳光城市绿岛小区等检查小区物业精细化管理,

库尔勒市强化小区物业精细化管理

七个检查组到各街道近郊三乡检查各小区拉网式检查物业管理

 

 

 

      丝路楼兰网全媒体讯(特约记者严万海)8月7日,记者跟随库尔勒市房产局、天山街道办事处人员来到煌都花园、金馨花园、阳光城市绿岛小区等检查小区物业精细化管理,工作人员对煌都花园、金馨花园物业管理服务到位给予了表扬,对阳光城市绿岛小区物业管理存在垃圾乱倒、树木枯死、摊位乱搭棚子、夜市摊位下面路面被油腻污染等问题一一进行了指出。

      据了解,目前,库尔勒市共有居民小区539个,其中由物业公司托管的小区(项目)493个,其他为单位自管小区。

     

七个检查组深入各街道近郊乡

      拉网式检查小区物业管理

      自7月22日库尔勒市人民政府常务会工作安排后,该局立即制订工作方案、督查整改意见单,与市发改委和街道领导代表一起召开全市物业公司动员大会,结合此次检查重要性对《自治区物业管理条例》和拟实施的《巴州物业管理办法》主要规条、《关于调整库尔勒市普通住宅物业服务收费标准的通知》进行宣讲。

      该局抽调25人组成7个检查组,分赴7个街道(含近郊3乡)各居民小区,对涉及居民小区物业管理的十个方面问题进行系统全面的检查。

      连日来,该局各检查组首先与街道对接,然后与各社区及库尔勒市城乡规划管理局、库尔勒市城市管理综合执法监察大队等相关部门一起开展工作。截至8月7日,已经完成第一轮检查345个小区,对物业管理服务好的提出表扬,对物业管理服务较差的指出批评。另外,检查组已经对20个小区(朝阳街道、建设街道、新城街道)实施“回头看”工作。

    检查中,各街道都能积极予以配合,但个别社区对有些检查内容认识不到位、不愿配合,该局已联系街道领导协调。

检查中发现居民小区共性问题突出

      (一)小区内小广告、牛皮癣、乱贴现象严重。小区物业往往刚清理过墙壁上又覆盖一层小广告,屡禁不止。物业企业没有执法权,发现违法违规行为后只有劝阻、告知、报告的义务。此问题在街面上也较突出,建议相关部门执法人员进入小区进行执法,采取有效措施力求达到效果。同时根据手机实名制,能否将机主纳入个人诚信体系。

      (二)小区各项工作台账建立不全。大型小区、新小区台账建立情况比较好,但是老旧小区几乎都没有建立台账。措施:该局已将较规范小区的台账样本给无台账各小区作为参考。

      (三)各组在检查小区时发现多个小区垃圾桶摆放在垃圾房外,已督促物业企业将清运完的垃圾桶及时放回并打扫周边卫生。但满溢未清运的垃圾桶物业企业反映环卫部门要求放置在垃圾房外方便清运,因清运不及时、时间不确定,造成满溢的垃圾桶长时间放置在垃圾房外污水横流、异味大,影响环境。建议相关部门跟各企业对接将垃圾清运时间予以确定。而且,垃圾桶应在清运时由环卫部门负责推出放回,避免垃圾桶放置在垃圾房外影响环境。(物业保洁工人一般在上班时间才开始清扫,将垃圾箱推回垃圾房内。)垃圾箱的清洗消毒工作各小区基本都做了,各街道社区也在经常督促检查。因此,消毒清洗工作较好。但污水流入绿地或在地面形成污垢。

      (四)绿地斑秃、占用情况严重。特别是团结辖区等少数民族聚居的小区,居民习惯在绿地里支床。另老旧小区因配套实施不全,老人在已斑秃的绿地上支桌子打牌或乘凉,其实可直接硬化作为活动设施场地。小区树木种植多年后树木比较大,树下草地难以成活草坪斑秃率大。库尔勒市园林绿化局已经制订了小区、单位庭院绿化养护、管理标准。目前,库尔勒市园林局安排了7个人分别跟库尔勒市房产局组织的7个组检查组,按照市人民政府的有关文件要求,与城建惠居物业在库尔勒市率先开展小区绿地的滴灌、喷灌改造工作。

      (五)因去年电动车频发火灾要求各小区安装充电桩,有的老旧小区没有安装的位置或只有二三栋楼,充电桩公司没有利润不给安装,“飞线”无法杜绝。新小区有的安装了,但也有业主不用充电桩自己拉线充电。建议相关部门积极主动作为,到小区检查督促,同时对小区消防设施不完善的一并提出意见。

      (六)二次供水方面:设备间的巡查记录、钥匙专人保管、设备正常运行、设备间整洁方面,基本都能达到要求。但大多无水质检测报告。建议相关部门尽快安排水质检测,并对制度上墙、是否漏水等方面进行检查。

      (七)小区放置防鼠毒饵盒还有些未放置到位,还需要相关部门以及街道、社区要求督促落实。很多小区未设置健康教育知识宣传栏,需要各相关社区尽快统一制作落实到位。

      (八)亮化照明实施大多完好。

      针对居民小区存在的突出问题,该局意见:(一)类似建筑质量设涉及房屋安全问题,除丰源小区等以外还有其他老旧小区,建议库尔勒市住建局组织相关部门对此类建筑进行鉴定,提出解决意见;(二)对二师辖区内小区,建议街道(该局配合)跟第二师相关部门直接联系沟通,统一协调;(三)小区内拾荒堆放废品问题,建议街道联系废品收购管理相关部门及消防部门联合取缔清除;(四)对问题突出的物业公司,该局准备进行约谈,并书面督促其整改;(五)将物业服务企业信用体系的考量指标,纳入“红黑榜”进行信息披露,促进建管规范化、制度化、长效化。

      该局领导告诉记者,下一步他们将按照州、市领导的小区物业城市精细化管理的有关规定和要求,在时间紧、任务重的情况下,街道办事处建立物业管理联席会议制度,联席会议由街道办事处负责召集,房产、公安、民政、城市管理等行政主管部门和居民委员会、业主委员会、物业服务企业、专业经营单位等各方代表参加,具体解决物业管理服务活动中需要协调的问题。同时,全面搞好“回头看”工作,对前期检查中发现的问题督促落实整改的情况和效果;同时,通过这次检查该局将对全市整体物业小区管理情况进行摸底、梳理、汇总,总结经验办法,为全面落实《新疆维吾尔自治区物业管理条例》及即将出台的《巴音郭楞蒙古自治州物业管理办法》,全面规范物业服务企业物业管理行为,提高物业管理水平奠定基础。

 

责任编辑:熊光伟
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